В России массово штрафуют банки за отправку персональных данных через WhatsApp

С марта 2025 года в судах зарегистрировано не менее 21 дела по статье об использовании иностранных информсистем: банки получают штрафы 100–200 тысяч рублей за рассылки должникам через WhatsApp, где указывались имена клиентов и суммы задолженностей.

Российские суды начали массово привлекать банки к ответственности за пересылку персональных данных граждан через иностранные мессенджеры, в частности WhatsApp.

Нормы и практика

С марта 2025 года в судах зарегистрировано как минимум 21 дело по статье 13.11.2 КоАП (незаконное использование иностранных информационных систем). Протоколы по этим делам составлял Роскомнадзор.

Поводом для привлечения к ответственности стали уведомления о задолженностях, отправленные клиентам через WhatsApp, в которых содержались имена граждан и суммы долга.

Кому выписали штрафы

Среди оштрафованных оказались крупные финансовые организации. Так, банк «Уралсиб» был обязал выплатить 200 тысяч рублей — это первый зафиксированный прецедент такого наказания; в декабре аналогичное взыскание назначили и «Сберу».

По решениям судов штрафы по этим делам составляли от 100 до 200 тысяч рублей.

Иллюстративное изображение

Дела продолжают поступать в суды, что свидетельствует о формировании практики по применению статьи об использовании иностранных информсистем в отношении рассылок клиентам через зарубежные мессенджеры.