РЖД с сентября начнёт продавать билеты на электрички с проверкой через госмессенджер Мах

Что объявили в РЖД

Государственная компания сообщила о запуске продажи билетов на электрички с проверкой личности через госмессенджер Мах. По словам главы корпорации, новый порядок начнёт действовать в сентябре; в первую очередь услугой смогут воспользоваться более 20 млн льготников.

Как это будет работать

Пилотная продажа билетов через чат‑бот в Мах уже проводилась в Новосибирской области: пассажир выбирает дату и станции, вид билета и оплачивает через Систему быстрых платежей (СБП). В компании заявили о планах распространить сервис на Омскую и Кемеровскую области, Алтайский и Красноярский края и впоследствии масштабировать его на все пригородные компании сети РЖД.

Юридический фон

Ранее был принят ряд нормативных актов, которые расширили сферу применения цифрового ID в Мах: сервис используют для подтверждения возраста при продаже алкоголя и табачных изделий, для идентификации на концертах, в кино и при участии в лотереях. Также в 2025 году был подписан закон о создании «суверенного мессенджера».

Критика и опасения по конфиденциальности

Эксперты неоднократно выражали опасения по поводу приватности в Мах: в политике конфиденциальности упоминается возможность передачи данных по запросу в правоохранительные и финансовые органы. Анализы APK‑файла показали, что приложение может собирать геолокацию, список установленных программ и отслеживать процессы на устройстве, а также потенциально записывать звук и видео.

Некоторые технические компании ранее предупреждали о возможной вредоносности приложения, хотя соответствующие пометки затем были сняты.

Что это означает для пассажиров

Для пассажиров это обещает удобство при покупке пригородных билетов через мессенджер, но одновременно вызывает вопросы о защите персональных данных и объёме информации, которую требует сервис. Власти и перевозчик планируют поэтапное распространение услуги на сети РЖД.