Правительство продолжает продвигать мессенджер Max как средство цифрового идентификатора для посадки на самолёты и поезда. По словам министра транспорта, это направление пока перспективно и не имеет конкретной даты запуска.
Инициатива может затронуть миллионы пассажиров дальнего следования. В 2025 году авиакомпании перевезли 108,85 млн человек, а в 2024 году — 127,4 млн. С 1 сентября россияне могут подтверждать через Max льготы на проезд в автобусах, трамваях и троллейбусах.
Макс активно внедряют в образовании и услугах: мессенджер используется в дистанционном и электронном обучении и для взаимодействия с управляющими компаниями. В приложение интегрирован образовательный сервис «Сферум», через который работают школьные чаты, видеозвонки и обмен файлами для учеников, родителей и педагогов.
Мессенджер продвигают среди льготников: через него можно подтверждать четыре льготных статуса — пенсионера, студента, многодетного родителя и человека с инвалидностью. Эти категории охватывают более 40 млн получателей пенсий, 11 млн людей с инвалидностью и 9 млн студентов вузов и колледжей.
Однако Max вызывает вопросы по безопасности. Нейросеть внутри проекта упомянула, что госмессенджер может считаться небезопасным и некоторые пользователи советуют не устанавливать его. Проверка домена проекта ранее показывала пометку о вредоносности. Сообщалось об отсутствии сквозного шифрования и о хранении пользовательских данных на серверах. В целом система собирает IP‑адреса, время активности, контакты, тип устройства и браузера, информацию о провайдере и другие метаданные, которые могут передаваться третьим лицам, включая государственные органы.