С 1 октября скидки на товары маркетплейсов будут возможны только с согласия продавцов.
Маркетплейсы не смогут самостоятельно применять скидки без согласия продавцов.
Теперь продавцы смогут отказаться от скидок за счёт собственных средств.
Норма закреплена в законе о платформенной экономике. Продавцы смогут устанавливать минимальные цены на товары. Начиная с следующего месяца скидки, оплачиваемые продавцом, будут возможны только с его согласием и уведомлением не менее чем за пять рабочих дней. Отказ не должен ухудшать рейтинг или видимость товара в поиске.
Ранее взаимоотношения между платформами и продавцами строились на офертах, которые площадка могла менять неоднократно. Частота изменений могла достигать десятков в год, что затрагивало устойчивость бизнеса продавцов.
Теперь платформа обязана уведомлять не менее чем за 45 дней об изменениях, ухудшающих положение продавца, а об остальных — не менее чем за 15 дней.
При санкциях платформа должна направить мотивированное уведомление. После устранения нарушения соответствующая мера отменяется в течение 48 часов. По новым правилам продавец получает досудебный механизм обжалования через личный кабинет, а оператор должен ответить в течение 15 дней.
