Сбои в сервисах Яндекса на фоне кибератаки на дата‑центр ушедшего уровня характера проблемы
По сообщениям пользователей, сбои затронули платежную систему, карты и другие сервисы компании.
Особенно часто жалобы касаются Яндекс Пэй: люди не могут войти в систему и сталкиваются с задержками при оплате.
Некоторые отмечают, что без сервисов такси и доставки можно обойтись, но доступ к платежам может быть невозможен.
Службы поддержки отвечают медленно: один пользователь сообщил, что звонок в поддержку длился около 20 минут, затем соединение оборвали.
Сообщалось, что в Яндекс Картах отображение пробок может быть неактуальным; Lamoda сообщила о задержке доставки по SMS, хотя в приложении статус доставки оставался активным.
Официальные страницы Яндекс Пэй заявили, что не знают, когда сервис вернут в строй; операции по пластиковым картам сохраняются, но могут занимать больше времени.
«Яндекс Пэй временно недоступен, но мы делаем всё, чтобы вы могли оплачивать покупки частями и сохранять деньги в безопасности», — заверили на сайте.
Появляются уведомления и в других сервисах: часть данных может быть устаревшей.
DownDetector фиксирует жалобы на Яндекс Пэй и Яндекс GO; сайт Циан временно недоступен; каршеринговые сервисы также сообщали об ошибках.
Некоторые сервисы частично восстановились: к примеру, к середине дня чат поддержки в Яндекс Еде не работал, другие каналы поддержки продолжали восстанавливаться.
Эксперты поясняют возможные последствия системных атак на дата‑центры.
Если вы столкнулись со сбоями — поделитесь опытом в бот‑поддержке.
